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1、调委会应当指定1名或2名人民调解员主持调解,医患双方当事人对调解员提出回避要求理由成立的,应当予以调换;2、医患双方当事人可聘请律师或委托代理人参加调解;3、调解应当在专门设置的调解场所进行;4、调解人员进行调解时应当做好调解笔录。5、经调解达成协议的医疗纠纷,按照双方当事人达成的协议制作书面调解协议书;6、经调解未达成协议的医疗纠纷，告知其他解决途径;7、分析医疗纠纷形成的原因,向医疗机构提出医疗纠纷防范意见和建议;8、为患者及其家属提供医疗纠纷调解咨询服务。

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